Politique de retour
Au Ligue1Jersey.com, Nous tenons à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner conformément aux instructions suivantes.
1. Période de retour
Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 30 jours de la réception de votre commande. Pour pouvoir être retourné, l'article doit être inutilisé, non lavé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, y compris l'emballage et les étiquettes d'origine.
2. Articles non retournables
Veuillez noter que les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Maillots personnalisés (avec noms de joueurs, numéros ou écussons).
- Les articles qui présentent des signes d'usure, de lavage ou d'altération.
- Produits en vente finale ou en déstockage.
3. Processus de retour
Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante [email protected] avec votre numéro de commande et une brève description du problème.
Notre équipe examinera votre demande et vous fournira les instructions de retour.
4. Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
En cas d'approbation, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans les délais suivants 5-10 jours ouvrables.
5. Les échanges
Si vous souhaitez échanger un article contre une taille ou un style différent, veuillez le mentionner dans votre demande de retour. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, sous réserve de la disponibilité des produits.
6. Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez un article défectueux ou erroné, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante [email protected] à l'intérieur 7 jours de livraison. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement sans frais supplémentaires.
7. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : [email protected]
