Política de devoluciones
En Ligue1Jersey.com, Queremos que quede plenamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo de acuerdo con las siguientes directrices.
1. Período de retorno
Puede solicitar una devolución o un cambio en el plazo de 30 días de recibir su pedido. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste, incluidos el embalaje y las etiquetas originales.
2. Artículos no retornables
Tenga en cuenta que los siguientes artículos no pueden devolverse:
- Camisetas personalizadas (con nombres de jugadores, números o parches).
- Artículos que muestren signos de desgaste, lavado o alteración.
- Productos en venta final o liquidación.
3. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] con su número de pedido y una breve descripción del problema.
Nuestro equipo revisará su solicitud y le proporcionará las instrucciones de envío para la devolución.
4. Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se tramitará a su método de pago original en el plazo de 5-10 días laborables.
5. Intercambios
Si desea cambiar un artículo por otra talla o estilo, menciónelo en su solicitud de devolución. Haremos todo lo posible por ayudarle, sujeto a la disponibilidad del producto.
6. Artículos dañados o incorrectos
Si recibe un artículo defectuoso o equivocado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected] en 7 días de la entrega. Organizaremos un reemplazo o reembolso sin coste adicional.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
