Retourbeleid
Op Ligue1Jersey.nl, We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze retourneren in overeenstemming met de volgende richtlijnen.
1. Terugkeerperiode
U kunt een retour of omruiling aanvragen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt en ongewassen zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, inclusief alle originele verpakkingen en labels.
2. Niet-retourneerbare artikelen
Houd er rekening mee dat de volgende artikelen niet kunnen worden geretourneerd:
- Aangepaste shirts (met spelersnamen, nummers of patches).
- Artikelen die tekenen van slijtage, wassen of verandering vertonen.
- Uitverkoop of opruiming.
3. Terugkeerproces
Neem contact op met onze klantenservice op [email protected] met uw ordernummer en een korte beschrijving van het probleem.
Ons team beoordeelt je verzoek en geeft je de instructies voor het retourneren.
4. Terugbetalingen
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zullen we je op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je restitutie.
Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt op je oorspronkelijke betaalwijze binnen 5-10 werkdagen.
5. Uitwisselingen
Als je een artikel wilt ruilen voor een andere maat of stijl, vermeld dit dan in je retouraanvraag. We zullen ons best doen om je te helpen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
6. Beschadigde of onjuiste artikelen
Als je een defect of verkeerd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected] binnen 7 dagen van levering. We zorgen voor vervanging of restitutie zonder extra kosten.
7. Contact opnemen
Als je vragen hebt over ons retourbeleid of je bestelling, neem dan contact met ons op:
E-mail: [email protected]
